3月15日下午，后勤集團在弘毅軒一棟學生公寓會議室組織召開學生公寓維修座談會。會議由集團公司副總經理兼學生工作部副部長劉安生主持，參加會議的有各學院派出的學生代表（每院男、女各一人）及云塘學生公寓中心相關負責人共30人。后勤處副處長曾蘭貴應邀參會并與學生代表進行了交流。
座談會上，各學院學生代表紛紛發言，就學生公寓維修管理、設施建設與維修服務等工作提出了很多意見和好的建議。針對同學們提出的維修意見和建議，曾副處長就公寓維修工作總的情況作了介紹與說明，并就二樓防盜窗的安裝等問題與學生代表交流了意見。
會上，劉安生副總經理對學生代表提出的意見與建議給予充分肯定。同學們反映的問題總體上涉及四個方面：一是公寓基礎設施建設；二是公寓維修管理；三是主動服務精神；四是維修信息有效溝通等。同時，劉副總就同學們提出的開水進樓棟、門禁與監控系統的安裝、學生公寓限電、報修途徑、毛巾架與電風扇、洗浴設備等存在的具體問題給予解釋與答復。最后，他要求公寓中心一定要進一步規范維修管理，改善服務方式，加強維修信息溝通與反饋，切實落實維修24小時承諾制和責任制，不斷提高維修質量和服務水平，力爭為學生提供安心、舒心和放心的學習與生活環境。
會后，云塘公寓中心相關負責人與學生代表就維修具體問題作了進一步交流與溝通，并收集了會前向各學院發放的《學生公寓維修意見征集調查表》。
